追求完美主義總是每個人夢寐以求的，但是現實的完美主義是什麽?每個人都有自己的完美體係!你的是什麽?曆史上完美主義者不很多，著有《茶經》的陸羽算一個，其對於茶藝的不斷完美精神才鑄就這樣一部完美的茶經典!

　　爲什麽那麽多人工作中沒有滿足感，爲什麽大多數組織無法激發其雇員的才能、機智和創造性，無法成爲卓越而持久的組織機構，其核心是—個簡單的理由。

　　這一切源於對於我們的自己自我——也即對於人類天性的基本觀點——的不完整的思維模式。

　　基本事實是，人不是需要被外界激發或控製的物，他們具有四個方麵或元素——身體、頭腦、心靈和靈魂。如果你研究有史以來的各種哲學和宗教，尤淪足西方的還足東廳的，你就會發現其中都講述了基本雷同的四個方麵：身體—物質/經濟、智力，社會/情感、精神。使用的言浯也許不同，但它們鬱代表了人類四項基本需求和動機：生活(生活下去)，關愛(人際關係)、學習(發展成長)和留下遺産(生活意義和有所貢獻).

　　你現在能否看出，今天工作場所的核心問題及其核心解決方案就在於我們看待人類天性的思維模式嗎?你能否看出，有多少家庭問題和社區問題的解決方案也在於同樣的思維摸式嗎?這種工業時代的以物爲中心的思維模式以及由此導致的各種實踐，就相當於現代的放血。

　　從第六章開始要全麵描述，由於疏忽人類天性的四個方麵而導致的組織機構的四個頑症，以及涉及四個領導角色影響力的解決方案。這基本上後話，讓我們第一講述，我們曾討論過的痛苦和問題，個人的回應及其解決方案。